1月8日晚，广州广交会堂内气氛热烈，“广交心 向未来”2025年度广交会展馆客户答谢会在此成功举办。来自政府机构、行业组织、展会主办方及合作单位的400多位代表共聚一堂，回顾携手历程、探讨未来机遇，共同为“十五五”期间会展行业的创新发展凝聚智慧、积蓄动能。作为世界最大的基地型展览主办方，广交会近年大力推进的数字化升级成效——智慧导航服务系统成为全场讨论热点，清晰展现了会展业迈向“创新”与“智能”的发展趋势。

答谢会上，中国对外贸易中心集团董事长兼总裁朱咏公布了2025年的优异业绩：广交会展馆全年共举办展览106场，总展览面积855万平方米，连续八年保持全国第一；其下属的国家会展中心（天津）展览面积也达到260万平方米，在行业面临挑战的背景下发挥了稳定器功能。“聚焦国家重大战略，广交会正在加快向创新、智能、绿色方向转型，运用数字化技术推动行业展会质量与效率提升。”朱咏指出，2026年集团将着力打造智慧会展新体系，引入更多新兴主题的品牌展会，与行业伙伴一道助力广东在高质量发展中领先、促进大湾区建设升级，为“十五五”开局贡献会展行业的力量。

新上线的智慧导航服务体系成为与会嘉宾关注的核心。记者从现场了解到，针对参展商和采购商长期反映的“找展厅难、找展位难、找人难、找服务难”等普遍问题，广交会在第138届展会期间推出了全新的智慧导航服务体系，借助线上线下结合的引导方案，实现了参展体验的显著提升。“这是国内大型展馆首次应用‘蓝牙+北斗+5G’三者融合的创新定位技术，我们率先在20.1、20.2等10个主要展厅进行测试。”中国对外贸易中心集团有限公司综合管理部经理张守彬向记者说明。

在试点展厅内，这套智慧导航系统的精确性能已得到充分验证：蓝牙AOA基站、室内北斗卫星信号发射装置及蓝牙信标等设备均已安装完毕，形成了覆盖全域的室内外一体化定位网络。据悉，该网络在室外的定位精度为5-10米，室内公共区域为3-5米，展厅内部甚至可精确到1-3米。通过广交会APP查找目标展位，系统能立即生成动态最佳路径，AR实景导航清晰标记转弯位置与前进方向，即使在展位密集区也能准确引导。值得注意的是，该项目从方案设计到完成验收仅用了35天，项目团队高效解决了大型展馆室内导航这一行业普遍难题。

除了精确的展位导航功能，升级后的广交会APP还提供了“地图导览与行程规划”双重服务模式。“用户能依据个人兴趣或采购需要定制专属观展路线，系统同时汇集了餐饮、休息区等服务设施信息，实现全流程、全场景的引导服务。”张守彬介绍，现场许多采购商反映，个性化行程安排让观展更有条理，显著提高了逛展效率和采购效果。

在展馆各主要通道和入口处，布置了300多个ASK ME智能服务入口，不少客商正在扫码体验快捷服务。“这是我们首次采用AI智能体技术，重点针对‘问路、找产品、观展’三大核心场景提供全程服务。”张守彬说，客商扫码后可直接获得展品查询、餐饮建议、行程咨询等一站式服务，实现全天候在线应答。记者现场扫码尝试查询电子类展品位置，智能体立即提供了准确的展位分布信息和导航路线，整个过程不到1分钟。此外，新一代智能指路机也获得广泛好评，记者体验发现，通过触摸屏查询交通接驳、展馆导览等信息后，设备的动态摇臂会同步指示前进方向，路线信息还能扫码同步到手机，完成“固定终端与移动设备”之间的联动导航无缝对接。

广州市副市长胡浩在致辞中表示，广交会是对外贸易的国家重要平台，也是广州经济发展的关键动力。2025年第137、138两届广交会多项关键指标再破纪录，直接推动广州会展规模升至全国第二位。“2026年是广交会成立70周年的新起点，广州将进一步增强会展品牌影响力、深化展会与城市融合、优化‘广州服务’水准，全力支持会展业高质量发展。”胡浩说，期待与各方共同维护广交会的“金字招牌”，为服务国家新发展格局、推进高水平对外开放做出更大贡献。

活动现场，汉诺威米兰展览、广东科展等展会主办方代表分享了办展心得，对广交会展馆的硬件条件、专业服务及数字化赋能成果给予了高度认可；合作伙伴代表科大讯飞则分享了借助广交会平台开拓国际市场的体会与收获。各方均表示，将继续深化与广交会的协作，共同推动会展行业创新与升级。

本次答谢活动既是宾主欢聚的温暖盛会，也是行业共商发展的务实舞台。即将迎来70周年庆典的广交会，正以数字化转型为坚实基础，不断优化参展环境，在“十五五”的新征程上，广交会将助推中外经贸交流合作达到新高度，为大湾区高质量发展谱写会展行业的全新篇章。

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