澳大利亚悉尼国际食品饮料展览会每年举办一次，在悉尼和墨尔本两城市交替举办。澳大利亚悉尼国际食品饮料展览会，展出来自世界各地的较新的食品、饮料和加工机械。每年，展会都吸引着来自世界各地的食品、饮料生产商和专业贸易人士，是我国的食品企业对澳大利亚、新西兰 乃至世界进行贸易洽谈、成交和开展交流的理想展会。展会严格控制参观者的入场标准，保证了参展商能在这里有机会和更多的真实买家进行面谈。

加入我们，参加 Fine Food Australia 2025 的 Tyro 技术与企业舞台，在那里您将听到我们行业具有前瞻性的经营者、技术创新者和商业领袖分享针对酒店业每日面临的实际挑战的实用见解。

Tyro 技术与企业舞台第一天将开启以《重新构想忠诚度：一键奖励》——《释放卡匹配和集成支付在酒店业驱动忠诚度的力量》为主题。

平均而言，只有8%的企业的忠诚度数据库实际上在销售点识别自己。这意味着场所对超过90%的参与忠诚度计划客户群的购买习惯一无所知。

影响数据公司的 Sarah Franklyn，即将加入 Tyro 的《重新构想忠诚度》小组讨论，她说：“对于企业来说，这是一个巨大的错失机会，他们本可以针对现有老客户量身定制优惠、体验和新产品，却错过了那些已经喜爱你所销售产品的客户带来的巨大潜在收入。”

Franklyn 表示，问题不在于客户不感兴趣，而是存在摩擦。“传统的忠诚度计划依赖于客户自我识别为忠诚度成员，无论是通过出示卡片、提供会员详细信息，还是打开应用程序。确保忠诚度计划嵌入到企业现有的技术栈中至关重要。”

对于考虑整合忠诚度的场所运营商，关键是从简单开始并利用现有技术，Franklyn 建议。“企业真的需要探索其当前 POS 系统和其他现有技术合作伙伴的现有忠诚度计划功能。”

“这就是像 Tyro 这样的合作伙伴发挥作用的地方，因为他们能够通过其卡片链接功能将忠诚度嵌入到运营中，”她补充道。

Tyro 的卡匹配 API 技术允许企业安全地将客户的卡与其在多个支付触点上的购买记录进行匹配，而无需存储敏感的卡号或个人信息。当客户通过店内终端、二维码或数字应用程序支付时，其购买模式可以归因于单一客户，而无需扫描其忠诚度卡。

Tyro 销售及行业增长代理负责人 Peta Hulin 解释了 Tyro 的卡匹配技术如何将所有购买记录都与同一张卡关联起来，无论支付方式如何，商家都能全面了解客户的消费行为和购买模式。

“无论客户使用何种支付方式——可能是通过手机上的数字钱包、实体卡或通过可穿戴设备如 Fitbit 进行支付。尽管这些都是不同的支付方式，但同一张卡在所有这些不同的形式中都被加载，”Hulin 女士表示

通过与 Shift8、EonX 和 Redcat 建立关键合作伙伴关系，Tyro 的卡匹配 API 可以无缝嵌入忠诚度平台，实现“一键支付和奖励”。这使企业能够全面了解忠诚度会员，解锁更深入的客户洞察，并提供更具吸引力和个性化的体验。

一个典型的例子是澳大利亚场馆公司（AVC），该公司与 EonX 和 Tyro 合作，利用卡匹配技术提升客户参与度。

“行业内的早期采用者报告说，客户参与度和数据质量有了显著提升，”Hulin 表示。

“实施卡匹配忠诚度系统的场馆通过基于购买历史的定向促销，观察到重复访问率和交易额的增加，企业更好地了解客户的偏好、频率和消费模式。”

运营商也发现他们可以利用这些数据优化从人员配置到菜单规划等各个方面，预测繁忙时段和顾客模式的能力提供了前所未有的运营洞察。

随着行业的不断发展，有一件事是明确的：酒店忠诚度的未来并不在于更好的卡片或更智能的应用程序。它在于提供如此无缝的服务，以至于顾客无法想象去其他地方。

打卡时代已经结束。隐形智能忠诚度时代已经到来。

了解更多关于酒店忠诚度的未来，以及更多内容，请关注 Fine Food Australia 2025 年 9 月 8 日至 11 日的 Tyro Talking Tech & Business 舞台。

Tyro 技术中心也将在 Fine Food 2025（2025年澳大利亚悉尼国际食品饮料展览会）上全面启动——展示 Tyro 的合作伙伴解决方案。我们八位尊贵的合作伙伴将展出一系列 POS 系统、嵌入式支付、忠诚度计划、小费解决方案、自助点餐系统、库存管理系统、桌边点餐解决方案等！Tyro 合作伙伴经理将现场解答有关与 Tyro 集成的任何问题，并突出我们的独特合作伙伴生态系统。

下届展会时间：2025年09月08号~09月11号

展会地点：澳大利亚 悉尼

展会行业：食品