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合力打击零售业暴力犯罪
发布时间：
2025-09-26 15:06:34
作者：
管理员
当菲尔·汤姆森得知有些零售商禁止女性员工在下午4点后工作，理由是"太不安全"时，他深感震惊。他开始反思自己所处的社会，为何这种应对暴力犯罪的策略竟被视为"可接受的结果"。这无疑吹响了行动的号角。作为犯罪情报软件公司Auror的首席执行官兼联合创始人，汤姆森致力于帮助零售商安全记录犯罪数据、减少损失并提升门店安全——遏制零售暴力正是该公司的核心目标。
Auror新提出的共同使命是与零售商、执法部门和社区携手，在未来五年内将零售暴力犯罪减少50%。在NRF PROTECT 2025大会的专题讨论中，汤姆森阐述了"Auror"50in5"行动倡议，与会者包括Meijer商店资产保护与安全副总裁保罗·杰克尔、Ulta Beauty资产保护高级副总裁丹·佩特鲁塞克，本场讨论由Auror战略合作高级副总裁特里·沙利文主持。
成立于2012年的Auror在第一个十年专注于揭示零售犯罪的实际规模与严重性，优化案件报告、调查与协作流程。但汤姆森指出，近期不仅零售暴力事件激增——其美国零售商数据显示如今每八起零售事件中就有一宗涉及威胁行为——更出现了更多惯犯：数据显示重复犯罪者在零售环境中实施暴力行为的概率高出四倍。
目前Auror已与澳新、北美和英国的零售企业展开合作，期望凝聚全球力量应对这一挑战。与会零售商坦言"五年减半"目标颇具雄心，但恰逢其时。疫情时代深刻改变了人际互动模式，暴力行为变得更具针对性、攻击性和公开化。
专题讨论还揭示，有组织犯罪集团正将零售盗窃纳入其犯罪产业链。汤姆森强调，当前10%的犯罪者制造了超过60%的零售犯罪案件，这一比例在其所有运营市场高度一致。暴力并非最终目的，而是犯罪分子获取目标商品的工具。
与会者表达了对一线员工的担忧——从初入社会的青年到兼职老年人，同时也牵挂带着幼童的弱势顾客及员工家属。"商品损耗让我头疼，"杰克尔坦言，"但门店暴力才是我夜不能寐的根源。"
佩特鲁塞克指出，虽然零售业存在竞争关系，"但在此事上我们必须协同作战"。这不仅需要零售商之间的合作，更需联合执法部门、技术方案供应商、立法者与检察官（全美零售联合会2024年报告显示，零售盗窃案件存在普遍低报现象，2022至2023年间涉及暴力威胁的店铺行窃事件上升42%，持械犯罪增长39%）。
讨论嘉宾分享了在团队建设、内部流程、培训体系、数据应用及战术策略方面的经验，包括向执法机构、政府部门和公众阐明问题严重性——这绝非简单的"滋扰事件"。他们建议企业应与门店团队保持透明沟通，部署驻店警力增强安全感，重点打击重复犯罪，善用科技手段，并保持持久行动力。
"每一天都至关重要，"杰克尔强调，"我认为这个目标完全可实现。我们有责任多管齐下解决问题，但这注定是场硬仗。世界在不断变化，持之以恒才是决胜关键。"
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