芝加哥——2022年，注册展览经理克里斯坦·泰被《贸易展执行官》杂志评为"焦点女性"。当时她担任英富曼会展集团"混凝土世界"展会的教育经理，期间主导推出了多项提升会议品质的创新项目。

如今，泰已出任世界宠物协会内容经理，负责筹办全球宠物展SUPERZOO与GROOM'D两大行业盛会。

本刊近期专访克里斯坦·泰，深入了解她近年的职业发展轨迹以及会展教育领域的演进趋势。

麦迪：您于2022年获评TSE焦点女性，能否谈谈当时的职责范围及促成提名的关键举措？

克里斯坦：获奖时我担任英富曼集团混凝土世界展会的教育经理。重点打造的实践培训课程与现场演示环节，旨在满足参展商对沉浸式教育体验的需求。这些项目需要投入大量精细的筹备工作来提升教育体系。

我主导推出了面向行业新人的职业发展专题课程，同时开创了全西班牙语教学系列。后者旨在填补行业中西语从业者的教育空白，满足庞大西语群体的专业需求。

麦迪：作为世界宠物协会内容经理，您目前主要负责哪些工作？

克里斯坦：我负责规划两大展会的教育课程，包括议题策划、课程表制定及讲师遴选合作。从方案洽谈到合同签订，从演讲准备到效果评估，全程管理讲师事务。通过与行业专家协作，为从零售商到美容师的宠物行业从业者提供多元化专业内容。

我的目标是打造能激发灵感、传递知识、提升行业专业标准的教育体系。让参展者带着可立即落地的商业策略与创新思路满载而归。

麦迪：如何平衡传统教学形式与沉浸式体验等创新方式？

克里斯坦：我们致力于融合传统课堂与现场演示。约30%课程包含实操演示环节，增强参展者的沉浸感。我们持续创新实践教学模式，让学员能真正运用所学技能并实现精进。

我始终探索适应不同学习风格的创新形式，敬请期待我们即将推出的全新教育模块。

麦迪：能否分享超出预期的成功课程案例？

克里斯坦：在混凝土世界展会期间，我们推出时长仅1小时的精品课程，远短于传统课程。尽管该展会素以混凝土建筑行业顶级教育平台著称，但学员反馈更倾向碎片化知识摄取。这种精简课程最终大获成功。

基于此经验，我将SUPERZOO展区讲座压缩至15分钟时段。这种聚焦式教育让参展商无需离场即可品尝知识精华，显著提升了参与度。

麦迪：科技如何影响WPA活动的教育课程设计？

克里斯坦：人工智能已渗透各行各业，我正在探索将其战略性地运用于教育课程。我们正通过数据驱动决策，构建融合创新技术的动态参会体验，巩固在宠物零售教育领域的领先地位。

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麦迪：您认为会展行业未来将呈现哪些趋势？

克里斯坦：未来会展教育将聚焦三大维度：建立联结、个性化定制与持续学习。参展者要的不仅是信息，更是贴合工作场景的沉浸式体验。教育课程将致力于打造基于职位、经验与兴趣的个性化学习旅程。

教育体验将突破会期限制延伸至日常。我们不会摒弃传统面授模式，但会持续优化独特的参会体验。

麦迪：您刚获得国际展览与项目协会2024年度分会功勋奖，这个奖项对您意味着什么？

克里斯坦：获此殊荣深感荣幸。过去两年担任IAEE达拉斯-沃斯堡分会主席的经历，让我得以回馈滋养我成长的行业。通过协会与同行深入交流行业特殊挑战，特别是与高校会展管理课程学生合作的经历，让我为行业未来播种希望倍感欣慰。

麦迪：回顾职业生涯，哪些成就令您自豪？又曾跨越哪些艰难挑战？

克里斯坦：最自豪的是职业发展带来的人格成长。相比十年前，我拥有了更多从容与自信。让女儿们见证母亲在事业与家庭间的完美平衡令我欣慰。虽然行业认可值得珍视，但真正驱动我的是对事业的全情投入。

麦迪：对行业新人有何建议？

克里斯坦：勇敢发声！多希望早年就明白，即便是行业"新人"的观点也独具价值。要学会为自己争取权益——这往往是职场新人的能力盲区。

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