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Galeria携手Blue Yonder提升全渠道购物体验
发布时间：
2025-12-16 01:16:18
作者：
管理员
德国标志性百货连锁品牌引入Blue Yonder人工智能驱动的需求预测与补货方案，以强化其品质与便捷性承诺
在当今快速变革的零售环境中，消费者日益追求契合个性化需求的购物体验。对于全渠道零售商而言，成功的关键在于依托先进技术无缝提供优质商品与卓越服务，从而有效支撑以需求驱动的全渠道战略。
为此，德国领先的百货连锁集团Galeria选择部署Blue Yonder的需求预测与补货解决方案，以强化供应链并提升运营效率。这项战略投资使该零售商能够通过实体店与线上渠道提供高度响应、无缝衔接的购物体验，进一步巩固Galeria对品质与便捷性的承诺。
Galeria过去主要依赖人工流程，限制了其需求预测及门店间精准调配库存的能力。通过Galeria信息技术、采购和供应链团队与Blue Yonder的紧密协作，双方显著提升了零售商的数据质量、可用性及业务流程效率。此次合作还建立了清晰的系统接口，为实现无缝数据集成与自动化奠定了关键基础。转型中的重要里程碑是构建了稳健的预测模型，该模型通过对交易数据与促销活动的深度分析而建立。
“Galeria的供应链管理正经历重大变革，核心目标是提升客户满意度，”Galeria首席供应链官Moritz Winter表示，“为此，提升库存可用性与分配精准度至关重要。我们亟需改进调配与补货管理、简化业务流程，并实现标准化与自动化。Galeria认为Blue Yonder是支撑此次转型的理想供应链解决方案提供商。”
“Blue Yonder的需求预测与补货方案提供了高度标准化、AI驱动的预测功能及流程简化设计，完美契合我们的需求，”Galeria库存管理与采购分析总监Alexander Rings指出，“该方案最初旨在通过软件赋能助力我们转型为以客户和需求驱动的供应链体系，同时也重塑了我们对核心业务流程及需求的理解。在库存可用性显著提升的同时，我们正着力从根本上改进数据与采购流程。”
借助Blue Yonder人工智能驱动的需求预测与补货能力，Galeria将能够：
运用全自动机器学习模型增强供应链敏捷性与韧性，快速适应本地需求、市场变化及外部因素。通过库存与实际需求匹配提升客户服务水平，降低缺货风险，减少过度囤积与浪费。简化生命周期管理，尤其针对季节性商品与促销产品。加速新品上市并优化季节性品类规划。强化产品生命周期末期管理，通过需求模式分析减少降价促销与过剩库存。随着Blue Yonder解决方案的正式上线，Galeria得以更精准地进行预测、规划与执行——优化库存管理、提升订单履约效率，并同步推动线上线下渠道的运营效能。此次转型不仅强化了Galeria的供应链体系，更通过无缝购物体验深化了客户忠诚度。
“我们很荣幸与Galeria合作优化其供应链。随着Galeria持续推进业务与流程创新，我们期待成为其发展道路上的关键解决方案提供商与顾问，确保供应链体系与企业成功同步演进，”Blue Yonder全球零售业务总裁Vince Beacom表示。
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