拉斯维加斯——美高梅国际酒店集团近日推出重组后的销售团队，旨在提供更无缝、以客户为先的体验，加强集团内部协作，并支持会议、活动及团体业务垂直领域的增长。

该集团将销售、餐饮活动及会议服务团队整合至统一的"企业销售部"旗下，在保持高水平客户服务的同时，推动旗下度假村业务的一致性。

"在新架构下，活动策划者将通过单一销售联络点获得支持，该联络人可协调其负责区域内多个美高梅度假村资源，"美高梅首席销售官兼高级副总裁斯蒂芬妮·格兰泽（CMP认证）解释道，"这有助于我们简化沟通流程、加快响应速度，并为客户提供更具定制化的解决方案。重要的是，这是销售团队的战略性重组。会议服务及餐饮活动团队将继续在各物业驻点运营，并与度假村运营部门紧密合作，确保活动无缝执行。我们并未缩减人员编制，而是通过加强协作与协调来更好地服务客户。"

格兰泽表示，客户反馈是本次改革的核心依据，新架构将于未来数月内实施。

"通过与策划者的持续沟通及客户咨询委员会的洞察，我们不断听到对更快响应、更清晰沟通、更便捷跨物业协调的需求。新架构直接回应了这些诉求。通过建立更广泛的统筹机制和集中联络点，客户能更轻松地考察多物业资源、比较方案选项，并高效推进从提案到执行的流程，同时仍能享受他们重视的个性化服务。"

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此外，美高梅还成立了专项"标志性活动团队"，这是一个跨企业部门的团队，专注于打造超越传统会议与展会的难忘体验。

该团队负责团体餐饮、特色场馆、夜生活、婚礼、慈善活动、奢侈品牌推广、庆典及精选小型团体项目。

"通过将场馆销售、活动策划、花卉园艺、制作运营等专业力量整合，标志性活动团队能提供高度定制化、沉浸式的体验，彰显每家美高梅度假村的独特魅力，"格兰泽补充道，"这一架构确保当客户寻求超越宴会厅的体验、真正捕捉拉斯维加斯活力与多元特色时，我们能以更具战略性和创意的方式响应。"

作为改革举措的一部分，集团宣布了一系列管理层任命与新设职位：

欧内斯特·斯托瓦尔晋升为酒店团体销售高级副总裁，此前任曼德勒海湾度假村赌场销售高级副总裁。

泰勒·斯图尔特由ARIA度假村赌场及维达拉水疗酒店销售副总裁晋升为贝拉吉奥、ARIA、维达拉、拉斯维加斯 Cosmopolitan、公园美高梅的团体销售副总裁。

梅根·阿尚博现任美高梅大酒店、曼德勒海湾、W拉斯维加斯、纽约纽约酒店、卢克索、神剑酒店及Signature的团体销售副总裁，此前任美高梅大酒店赌场销售副总裁。

托丽·奇弗斯由活动副总裁晋升为活动高级副总裁。

艾米·赫夫现任标志性活动副总裁，此前任Cosmopolitan酒店销售副总裁。

"新架构通过强化企业协同与战略领导监督，为持续增长奠定基础，"格兰泽表示，"由资深领导者专项负责主要物业集群与企业销售绩效，我们能推动业务一致性、发掘跨资产机会并更快响应市场需求。同时，标志性活动团队的成立增强了我们在团体餐饮、社交庆典、体验式品牌激活等高增长领域获取增量收入的能力。这些变革共同强化了我们的运营执行力和在会议活动行业的竞争地位。"

"这些改进体现了我们顺应客户需求发展的承诺，同时坚守定义美高梅的服务卓越性。这并非改变我们的本质，而是通过重组架构让策划者更便捷地与我们合作，让团队更高效地提供卓越体验。我们为已奠定的基础感到自豪，并相信这次革新将推动我们在会议活动领域实现长期增长。"

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