潘多拉表示正面临充满挑战的消费环境，由于"显著的外部逆风"（包括关税、大宗商品和外汇因素）导致盈利能力下降，该公司第一季度营收出现下滑。

5月6日，潘多拉还为其品牌实验室培育钻石的描述引入了"第五C"概念。在钻石品质的传统4C标准（切工、颜色、净度和克拉重量）之外，新增了"碳足迹"这一指标。

这家总部位于哥本哈根的珠宝商表示，第一季度营收总计71.09亿丹麦克朗（约合11.2亿美元），低于去年同期的73.47亿丹麦克朗（11.6亿美元），同比下降3.2%。尽管营收下滑，该公司表示第一季度有机增长率为2%。

本季度营业利润（息税前利润）为14.87亿丹麦克朗（2.34亿美元），而2025年第一季度为16.41亿丹麦克朗（2.59亿美元）。息税前利润率从去年同期的22.3%收窄至20.9%。

各地区表现不一。北美和欧洲的同店销售额下降2%，而亚太地区和拉丁美洲分别增长12%和6%。潘多拉维持全年有机增长率-1%至+2%以及息税前利润率21%至22%的预期。

在早间的投资者电话会议上，公司首席执行官贝尔塔·德·帕布洛斯-巴尔比耶表示，潘多拉计划重振增长势头。

"地缘政治背景变得更加动荡，对消费者需求的影响尚不明确，"德·帕布洛斯-巴尔比耶表示。"我们确实看到了宏观经济和K型经济的影响……我们看到的是，中低收入群体的消费者情绪正在不成比例地恶化。需要提醒的是，潘多拉在中收入群体中占比过高。当然，这种宏观环境对我们不利。我们看到的是客流量在根本性下降。"

关于增长战略，德·帕布洛斯-巴尔比耶表示潘多拉已任命菲利帕·纽曼为新任首席产品官。公司还推出了名为"潘多拉奇境"的新项目，旨在快速提升创意并改变对其工艺的认知。

德·帕布洛斯-巴尔比耶表示，"潘多拉奇境"将以对有机珍珠的趣味性重新诠释为起点，通过一种名为"珍珠微穿孔"的手工技艺将其呈现。

"每年，我们都会与一位领先的创意人士合作，通过限量版胶囊系列重新诠释我们使用的材料以及制作工艺，"德·帕布洛斯-巴尔比耶表示。"此举旨在激发兴奋感、提升客流量，并强化我们以独特新颖和赢得媒体为特色的增长模式。"

此外，潘多拉指出未来几年将把业务的重要部分从银饰转向镀铂金。最后，潘多拉正从意大利门店开始更新内部布局并刷新部分视觉陈列，以更好地展示品牌系列，如Talisman系列及其《布里奇顿》限量版珠宝。

关于第五C标准，潘多拉表示其碳足迹将涵盖钻石生产过程中从原材料到抛光的所有排放。该品牌声称其生产的1克拉实验室培育钻石的二氧化碳当量排放量为12.58公斤，比同等尺寸的天然开采钻石低约90%。

该公司表示，这些数据基于经外部审计师验证的生命周期评估，并补充称计划公布其计算方法。据该公司称，潘多拉于2021年停止使用天然开采钻石，现在使用可再生电力生产的实验室培育钻石，并镶嵌在由回收贵金属制成的珠宝中。

"潘多拉的理念是亲民，而亲民也意味着透明。我们确实认为这将重塑具有环保意识的消费者在该品类中的选择方式。作为领导者，我们必须提供事实依据，"德·帕布洛斯-巴尔比耶表示。

德·帕布洛斯-巴尔比耶补充说，潘多拉可能会将实验室培育钻石业务从较大的1至2克拉钻石转向其所谓的"微细钻石"。

"对于消费者来说，很少有人会来潘多拉花费1000至1500美元或以上。这部分业务我们正在放缓，这也是业绩下滑的主要原因，"德·帕布洛斯-巴尔比耶表示。"最理想的价格区间是戒指和小吊坠在250美元左右。这部分业务正在增长，也是我们今后将重点关注的业务领域。"

（图片由潘多拉提供）

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